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| 主题:关于买单出口|| 提问者:白 伟 || 公司名:安平县顺发金属制品有限公司 |
<客户提问>:最近我们这边买单出口风气盛行,可否邮件告知买单出口的程序和需要买的单据? 谢谢
<VIP解答>：
买单出口, 就是没有出口权的企业买别人的核销单, 以别的进出口公司的名义出口, 发货人图个方便。外贸公司根本就收不到钱，在搞定客户的前提下，外汇还是汇入发货人指定的帐户，这才叫买单。一般都是与其它货物拼箱走，买单是没有退税的。
中国的外汇管制要求谁出口，谁就收回美金，谁来核销。打个比方我用A公司的核销单出口，A公司就必需收回相对应的美金才行；但是如果你采用买单出口，根本就不会将美金汇到提供核销单的外贸公司，这就造成了外汇混乱。如果用A公司的核销单出口，美金又汇到A公司，那就是挂*（代理出口），属于正当操作。 这就是代理出口 和 买单出口的区别。
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| 主题:帐户冻结|| 提问者:Yolanda || 公司名:elcomm accessories CO.,LTD |
<客户提问>:为什么我的帐户会被冻结？帐户：sumylai
<VIP解答>：
请拨打电话0755 82468418与客服部联系。
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| 主题:如何成为普通会员？|| 提问者:钟腾波 || 公司名:广州台晟染整机械有限公司 |
<客户提问>:如何成为普通会员？
<VIP解答>：
免费注册非常简单，在网站首页注册即可。http://www.ecvv.com/myecvv/join/JoinStep1.html
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| 回复人:ECVV VIP |
| 主题:有关银行汇款问题|| 提问者:小小 || 公司名:惟美电子厂 |
<客户提问>:因我司在香港要滙出一筆港幣款項到中國大陸人民幣賬戶,我想知道所有人民幣賬戶是否不接受港元滙款? 就算滙出款項收款人都不可提取呢?
是否每一間銀行做法不一樣,都需要同一種貨幣先可以入賬, 可否知道具体情况？
谢谢！
<VIP解答>：
如果大陆公司有进出口权，可以汇到大陆公司的公司账户
也可以办理个人汇款，汇到大陆个人的外币账户。
大陆各大银行都可以办理个人的外币账户，但是有每年五万美元（或者等值外币）的收汇限制。
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| 回复人:ECVV VIP |
| 主题:属于关系营销的哪一个方面呢|| 提问者:朗逸 || 公司名:朗逸 |
<客户提问>:你好哦！我是一个毕业班的学生哦！要写毕业论文，实习的公司是一家出口的公司，公司的产品主要是出口给国外的代理商，我要写的是关系营销，可以吗？请给予我一些提示，谢谢哦！
<VIP解答>：
所谓关系营销，是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其核心是建立和发展与这些公众的良好关系。关系营销的市场结构包括外部顾客市场、供应商市场、内部市场、竞争者市场、分销商市场、影响者市、招聘市场等，从而大大地拓展了传统市场营销的涵义和范围。关系营销的涵义与特征
所谓关系营销，是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其核心是建立和发展与这些公众的良好关系。关系营销与传统的交易营销相比，它们在对待顾客上的不同之处主要在于：
（１）交易营销关注的是一次性交易，关系营销关注的是如何保持顾客；
（２）交易营销较少强调顾客服务，而关系营销则高度重视顾客服务，并藉顾客服务提高顾客满意度，培育顾客忠诚；
（３）交易营销往往只有少量的承诺，关系营销则有充分的顾客承诺；
（４）交易营销认为产品质量应是生产部门所关心的，关系营销则认为所有部门都应关心质量问题；
（５）交易营销不注重与顾客的长期联系，关系营销的核心就在于发展与顾客的长期、稳定关系。关系营销不仅将注意力集中于发展和维持与顾客的关系，而且扩大了营销的视野，它涉及的关系包含了企业与其所有利益相关者间所发生的所有关系。
关系营销的本质特征可以概括为以下几个方面：
（１）双向沟通。在关系营销中，沟通应该是双向而非单向的。只有广泛的信息交流和信息共享，才可能使企业赢得各个利益相关者的支持与合作。
（２）合作。一般而言，关系有两种基本状态，即对立和合作。只有通过合作才能实现协同，因此合作是"双赢"的基础。
（３）双赢。即关系营销旨在通过合作增加关系各方的利益，而不是通过损害其中一方或多方的利益来增加其他各方的利益。
（４）亲密。关系能否得到稳定和发展，情感因素也起着重要作用。因此关系营销不只是要实现物质利益的互惠，还必须让参与各方能从关系中获得情感的需求满足。
（５）控制。关系营销要求建立专门的部门，用以跟踪顾客、分销商、供应商及营销系统中其他参与者的态度，由此了解关系的动态变化，及时采取措施消除关系中的不稳定因素和不利于关系各方利益共同增长因素。此外，通过有效的信息反馈，也有利于企业及时改进产品和服务，更好地满足市场的需求
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| 主题:怎样成为免费销售会员|| 提问者:Ms chen || 公司名:henglitrade.com |
<客户提问>:我是一位已在EC21上的黄金会员，现在想要在ECVV上再做销售，但对ECVV还不熟悉，想要先做免费的，不知道能不能做？怎么做？请贵台给予指示。谢谢！！！
<VIP解答>：
您好，非常欢迎能来到ECVV，相信ECVV带给您的不仅是业务上的提升，将还有贸易知识的增加和贸易方式的改进。能否留个电话，我们的产品顾问将给您提供专业的咨询服务，或者致电0755 82468418,谢谢！
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| 主题:学科认知实践|| 提问者:飘尘 || 公司名:飘尘 |
<客户提问>:老师要求我们要写一份学科认知实践，我介绍了公司的基本情况，和详细阐述了外贸流程，再加上一些个人实践感受，这样可以吗？我侧重写的是上外贸的流程！
<VIP解答>：
谢谢你的信任，我感觉这样写没问题，但是你的实践感受希望你能认真对待并争取写得更加丰富，相对流程来讲，短时间内你能通过工作有所提高并总结出自己的经验和心得是最重要的。祝你成功！
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| 主题:多元化发展？|| 提问者:飘尘 || 公司名:飘尘 |
<客户提问>:企业不断开发新的产品，以及开拓新的市场，那我可以说它正朝多元化发展吗？
还是我理解错误呢？
<VIP解答>：
多元化发展涵盖了一个很大的范围，不断开发新产品、开拓新市场可以说是多元化发展中的一部分。网络上你可以搜索到很多多元化发展的相关文章，你可以借鉴一下。
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| 主题:什么是高的附加值产品呢|| 提问者:飘尘 || 公司名:飘尘 |
<客户提问>:您说得没错，公司确实提高了产品的价格，却没听说要降低成本。不过公司最近却组织了兴趣小组，准备开发新的产品。不过还有一个我不懂的：什么是高的附加值产品呢？（比如？）
<VIP解答>：
你好，汇率提高之后，出口企业为了维持原先的利润，就必须采取提高价格或者降低成本的方式实现。而提高价格又会削弱产品在国际市场的竞争力。所以开发高附加值产品是一个好的选择，高附加值产品是技术含量高，同行不易模仿而价格较高的产品。比如大的公司一般都会设置技术研发部门，为产品设计增加很多同行那里没有的功能，从而提高价格，增强竞争力。但技术研发需要投入较高成本，企业需要从近期和远期的情况综合考虑。
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| 主题:汇率的影响|| 提问者:飘尘 || 公司名:飘尘 |
<客户提问>:呵呵！我又来提问了哦！想问的是:我们国家汇率的调整，对我们这种罐头出口有什么影响呢？
还有很高兴，我的实习体会通过了哦！
<VIP解答>：
你好，首先恭喜你的实习体会通过了，相信随着你经验的慢慢丰富，一定能在国际贸易领域有所建树。汇率的调整是个非常大的题目，牵涉到很多方面的原因和影响，对出口企业来说，眼前的影响就是不得不提高产品的价格来保证原有的利润。而价格的提高必然削弱产品在国际市场的竞争力，对出口企业短期内有不利影响。但是出口企业应该正视这样的问题，通过降低成本、开发高附加值产品等方式维持企业的正常利润，所以这些不利的影响对企业来说也未尝不是一个改进工艺、提高技术的良好机遇。就看企业以一个什么样的心态去应对了。
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