相比传统的媒体，互联网得信息即时获得效率更为快捷，并提供了信息覆盖面更为广阔的渠道。但更重要的，它提供了一种更为低成本、更让中小企业易于接受的市场推广手段。

互联网产业实际上是靠中小企业的积极性和广泛参与才有现今繁荣如景的局面。更多的互联网解决方案提供商开始注意到这点。但真正意义上能调动中小企业参与互联网电子商务的热情，光靠简单的注意力偏移是不足够的。面对真正的客户，首先就要了解客户真实的意愿。现在看起来欣欣向荣的局面，也许仅仅是因为市场上没有更好的替代商品，并不意味这就是客户真正的内在需求。

真正的电子商务方案，应该是能帮助企业提升业务绩效的，这才是符合中小企业真正意愿的。而现实中，多数的中小企业在良莠不齐的技术提供商引导下，走上了强调技术手段实现的方向，而远离了其提升业务绩效的最终目标。

就单纯的企业建立自己的形象网站而言，众多的网站建设工作室、SOHO从业人员、以及网站管理系统的提供商都专注在帮助中小企业解决当前面临的页面展示上，而忽略了中小企业本身具有的变化特性，也即是当前提供的解决方案不能适应企业发展而带来的未来变化。这些变化不简单的是所谓企业新闻条目的更新和维护，可能或者不仅可能包含网站风格的变化、布局的变化、栏目的变化、栏目内容和功能、顺序以及栏目从属关系的变化等。但苛求于变化的系统或技术，是能够在较长时间内满足中小企业的诉求，所带来的初始投资可能又是巨大而难以承受的。

一些先行者开始意识到原有的技术实现忽视了帮助企业提升业务绩效的目标，故从第一代的中小企业电子商务解决方案之后开始发展有替代的解决方案。他们帮助众多企业在一个社区内发布信息而互通，这些信息，有可能是供求信息、产品信息，帮助企业建立店铺来展现这些信息，为提升企业业务计，可把这些信息按照固有的分类来帮助企业向潜在的客户推荐。

这是一个好的思路，所以才有众多的介入者。但从观察看来，至少仍然存在以下缺陷：

1.不能个性化的店铺设置，能否满足客户对于自我形象展现的需求。

2.信息聚合的页面展现太过于复杂。一个内容非常多的页面，很难高效率地寻找到目标，也就不能帮助潜在客户寻找到合适的企业。

3.更多的信息之间的关联度并不高，单纯从某一产品信息、供求信息、企业信息的入口，并不能非常方便寻找到相关联的该企业信息。

4.其他提供的技术手段，比如Blog，论坛等从某种意义上是否能实现帮助企业提供业务的目标？因为无关信息越多，有用信息关注度就少。

5.如何把握群体之间的生意弥合度？也即是如何确定大部分的生意是来自群体之间，还是群体和群体之外？在群体之间，提供了什么样的沟通和共享手段？

如何把产品卖给更多的人的确是一个很复杂的命题，对于市场营销预算有限的中小企业更是如此。虽然大多数中小企业经营者无法得出终极的答案，但也在寻找答案的过程中努力实践。

来源:中国计算机报