外贸干货 | WhatsApp开发客户技巧揭秘

自2014年，Facebook收购Whatsap以来，这款即时聊天软件，迅速占据各国手机下载排行榜的前几位，据知名数据统计网站similarweb统计，目前Whatsapp的总用户数已经达到了16亿，在谷歌应用商店即时聊天软件类别中，下载量排名第一。

WhatsApp的月活跃人数达到12亿

Whatsapp的主要市场为俄罗斯、南美洲、非洲等，占据世界版图的半壁江山

什么是Whatsapp？

WhatsAPP是一个免费的通话软件，可免费从发送手机短信转为使用WhatsApp程序，以发送和接收信息、图片、音频文件和视频信息。

WhatsApp的月活跃人数达到12亿

1.WhatsAPP是免费的！不用担心被封号，但是一定要准备好爬梯子

2.可以在你的联系人那里获很多素材，比如图片、视频、文本等。

3.用户在线时间长，可以随时联系到你的用户（一定要考虑时差问题）

4.利用广播功能，可以发消息给全部的联系人。

5.客户永远不会错过你的消息。离线消息通知保证每一个客户都能注意到你发送的消息。

6.备份WhatsApp聊天和媒体。

如果你换手机和你不想失去你的聊天记录,确保你备份你的聊天。去设置> >备份聊天聊天当然,你可以将它设置为自动备份每日,每周或每月。

为什么要使用WhatsApp进行营销

WhatsAPP是一个免费的通话软件，重点的事情说三遍，免费的！免费的！免费的！不用担心被封号，但是一定要准备好VPN(现在国内已经不能使用WhatsApp了).

你可以在你的联系人那里获很多素材，比如图片、视频、文本等。用户在线时间长，可以随时联系到你的用户（一定要考虑时差问题）。

利用广播功能，可以发消息给全部的联系人。

客户永远不会错过你的消息。离线消息通知保证每一个客户都能注意到你发送的消息。

如何注册Whatsapp

在谷歌商店里面下载Whatspp /Whatspp Business(需要WhatsApp的小伙伴可以在微信后台回复WhatsApp即可获得哦)。注册时，直接输入电话号码，接收输入验证码就完成了注册。接下来就可以进行下一步的设置了。

如何获得客户的电话信息呢？

展会名片或者其他方式获得的客户名片。

阿里巴巴上面客户留下的联系方式。

通过电话号码信息采集软件采集到的客户信息（谷歌浏览器拓展程序也可以，推荐大家试试people finder挖掘LinkedIn上面的潜在客户）。

Facebook、Twitter、LinkedIn广告投放获得的客户的联系方式。

Email 邮箱中客户提供联系方式谷歌搜索客户信息Skype客户信息

批量添加联系人

批量添加名片上的联系人

下载名片识别管理软件，比如名片王中王，经纬名片通，名片全能王等，讲名片信息进行扫描，进入手机。或者扫描后，整理成Excel表格，批量导入手机。

批量导入电话号码

一种方式是通过手机自带的备份功能，先从手机上导出一份模板，之后将采集好的电话号码，按照模板填入就好。另外一种方法就是借助手机助手，比如360手机， QQ手机助手等，批量将联信息人导入手机。手机上的WhatsApp软件就会检测到软件上的用户，显示绿色图标。

批量导入其他软件上的联系人

想要导入Facebook，LinkedIn等软件里面的联系人？没问题！打开手机设置-账户&同步-点击想要同步的软件-同步联系人。这样就把软件上的联系人同步到手机了，同时也会同步到WhatsApp（其他软件也同样适用哦）。

实用功能

添加完好友以后，除了一对一的发消息外，WhatsApp还提供了一些强大的功能帮助你实现营销目的。

广播

可以通过WhatsApp的广播功能，向所有你添加的电话号码发送营销信息，但数量是有限制的，最多能同时发送给256个联系人。信息的回复是一对一的，除了客户就只能你看到。

群组功能

WhatsApp上面也有群组功能，小组好友的上限也是256人。于Facebook小组不同的是，Whatsapp小组没有办法通过搜索进行添加，只能是成员邀请，这在一定程度上保证了竞争对手不会挖你的核心用户。

创建小组的时候，可以把已有的联系人加入小组，也可以建立空的小组，其他的社交平台上面，让对产品有兴趣的客户，自动加入到你创建的小组里面。

在WhatsApp小组里，可以和组员们分享精彩的图片，视频，以及优惠信息，是建立品牌信任度和知名度的有效方法。

WhatsApp营销工具

俗话说“工欲善其事必先利其器”，有效的营销工具，不仅能减少时间的浪费，还能提高工作质量。接下来就给大家推荐几个好用的Whatsapp营销工具

WhatsApp批量操作工具

WhatsApp Bulk Sender

WA Bulk Panel

Bulk WhatsApp Sender

Bulk WhatsApp Marketing

WhatsApp Dominator

WhatsApp频道工具

WhatsApp频道工具，即WhatsApp Channels，主要是第三方提供WhatsApp账号数据。这些工具可以让你轻轻松松获得大量的活跃用户数。大多数工具都是收费的，但前期你可以免费试用。

WhatsApp Channels

Bulk WhatsApp Channels

WA Panel

Whatsapp Channels Finder

WhatsAppChannels.com

whatsapp-marketing.com

关于WhatsApp你可能不知道的操作

1. 不需要加入通讯录也能WhatsApp对方的方法

使用以下衔接link：https://api.whatsapp.com/send?phone=601xxxxxxxx，将“601xxxxxxxx” 改成你的手机号码，若你的手机号码是0161234567。

那就改成：https://api.whatsapp.com/send?phone=60161234567

别人只需在手机点击这个link，就能直接使用WhatsApp 联络你了。

2. 给字体加以修饰

想要给字体加粗，在输入的内容前后加【*】，想让字体变斜体，在输入的内容前后加【_】，想给字体加删除线，则在输入的内容前后加【~】。

3. 取消自动下载图片和视频

尤其是在群组里，若有人上传了一大堆的照片和视频之类的话，你一打开就会自动下载，特别占空间。因此你只需要依次点击“设定—数据用量”，就可以更改“自动下载”的设定。

4. 备份信息到云端

一换新手机，WhatsApp里的信息全都不见了怎么办？点击“设定—通话—对话备份”，这样你就可以把信息备份到云端或另一部手机里面。

5. 取消双蓝勾，Last Seen时间。

WhatsApp的双蓝勾是表示信息已读。有时不太想让对方知道自己是否阅读了对方发来的信息，还有自己最后的上线时间，可以取消“双蓝勾”。只需要点击“帐号—隐私”，并在那选择开启或关闭“已读标记”就可以了。

6. 找回WhatsApp里的图片，文件，链接

若你之后突然想要找回之前whatsApp里的信息或者图片，可以这样做：首先打开和朋友聊天的页面，点击右上角的选项图标，然后选择Media。在打开Media后，你会看到whatsApp清楚的帮你把图片，文件和链接进行分类。

7. 避免照片被压缩

有些时候要给客户发一些图片，不过好多人表示whatsApp分享图片会被压缩，怎么解决呢？可以只用它的Document功能。只需要选择以Document方式发送照片，系统将不会自动压缩这样的图片。

人们每天通过WhatsApp交流超过650亿条信息，添加WhatsApp

WhatsApp的应用很广泛，多了解一些，善用所有的手边工具，让外贸业务更顺更有利！

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